Детская одежда, костюмы для новорожденных, одежда для девочек и мальчиков, для беременных и кормящих мам в интернет-магазине Ренита

КонтактыКонтакты
Бесплатная доставка по Москве при заказе от 3000 руб
Корзина
(пусто)
 

Каталог
   


 
 
Наша группа ВКонтактеНаша группа в ОдноклассникахМы на FacebookНаша группа в Twitter

Распродажа PERLITTA скидки до 40%

Грандиозная акция на нижнее белье для женщин.

Распродажа купальников скидки до 50%
 
Новости
   
Бренды
  
Информация
   

Вопросы наших покупателей и ответы на них:


 

Если Вы хотите задать свой вопрос, напишите нам.

 

 

Как сделать заказ?

Товары в интернет-магазине «Ренита» разделены по категориям.

Для Вашего удобства под фотографией расположена следующая информация: название изделия, бренд, расцветки и размеры в наличии на складе.

Чтобы подробнее просмотреть понравившийся Вам товар, кликните мышкой на картинку или название товара.

Чтобы просмотреть все изделия заинтересовавшего Вас бренда, кликните мышкой на название бренда.

Выберите нужный Вам размер и цвет (если товар представлен в разных вариантах цвета), нажмите кнопку «В корзину».

Чтобы вернуться на страницу с витриной, нажмите ссылку «продолжить покупки». Если Вы хотите перейти в другой раздел, воспользуйтесь левым меню.

Для быстрого поиска нужного Вам изделия используйте форму поиска в верхней части страницы.

Чтобы оформить покупку кликните мышкой на «корзину» в верхнем правом углу страницы. Там всегда отображается количество и стоимость товаров в Вашей корзине.

На странице с корзиной Вы можете отредактировать свой заказ – изменить количество товаров и удалить ненужные.

Вам предложат оформить «быстрый заказ» (только для жителей Москвы) или оформить «заказ с регистрацией» (для жителей Москвы, Московской области и регионов России). При регистрации Вам необходимо указать email, имя, фамилию и точный адрес доставки. Зарегистрировавшись в магазине Вы сможете получать скидки как постоянный покупатель и не вводить контактные данные при последующих покупках.

Заказ отправлен, если перед Вами появилась надпись:

«Благодарим за покупку!
В ближайшее время оператор интернет магазина свяжется с Вами»


Также заказ можно сделать следующими способами:

По телефонам: 8 (495) 789-02-26, 8 (903) 160-51-51, 8(800)700-44-10 (Для Регионов БЕСПЛАТНО) .
По электронной почте: Напишите нам на почту info@renita.ru. Укажите, что вы хотите заказать и Ваши контактные данные для службы доставки.

Как узнать, что мой заказ принят и будет доставлен?

Заказы обрабатываются ежедневно в течении 1-3 часов в рабочее время с 10 до 20.
После обработки заказа из Москвы и Московской области, Вам позвонит менеджер и подтвердит наличие товара и время доставки.
После отправки заказа по Почте России, на Вашу электронную почту, придет уведомление с номером почтового идентификатора.
Если вы заказываете через интернет или по электронной почте, вам придет уведомление о принятии заказа. Если вы не получили уведомление или менеджер не перезвонил вам, сообщите, пожалуйста, об этом по телефону 8 (495) 789-02-26, 8(800)700-44-10 (Для Регионов БЕСПЛАТНО) или по электронной почте info@renita.ru 

Что такое номер почтового идентификатора и как его узнать?

Номер почтового идентификатора — это 14-символьный уникальный номер, который заносится в единую систему учёта и контроля Почты России. По почтовому идентификатору можно отследить прохождение Вашего почтового отправления на сайте Почты России в разделе «отслеживание почтовых отправлений».
После того, как Ваша посылка будет отправлена, Вам, по электронной почте, придет уведомление с номером почтового идентификатора.

Прошло две недели после оформления заказа, а посылка не пришла. Что мне делать?

Если через 2-3 дня после оформления заказа на Вашу электронную почту не пришло уведомление с номером почтового идентификатора, напишите нам в службу поддержки клиентов.. Оператор магазина перезвонит Вам и сообщит номер почтового идентификатора по телефону.
Бывают случаи, когда посылка приходит , но на почте теряется извещение о доставке, поэтому просим Вас позвонить в ближайшее почтовое отделение или посетить его, чтобы узнать о судьбе вашей посылки. Если на почте вам не могут дать информацию, напишите нам в службу поддержки клиентов или позвоните по телефонам 8 (495) 789-02-26, 8 (903) 160-51-51,8(800)700-44-10 (Для Регионов БЕСПЛАТНО)

Я сомневаюсь в выборе размера? Что мне делать?

Если кликнуть мышкой на фотографию или название товара, то откроется окно с его подробным описанием. Нажав на ссылку «таблица размеров» , Вы увидите размерные сетки для всех брендов одежды.
Если Вы затрудняетесь в выборе размера, Вы можете позвонить по телефонам 8 (495) 789-02-26, 8 (903) 160-51-51, 8(800)700-44-10 (Для Регионов БЕСПЛАТНО) или написать нам по электронной почте , и мы измеряем указанное Вами изделие, чтобы Вы могли подобрать подходящий размер.

Я затрудняюсь в выборе модели. Что мне делать?

Если кликнуть мышкой на фотографию или название товара, то откроется окно с его подробным описанием. Здесь можно увеличить фотографию, чтобы лучше рассмотреть изделие.
Если у Вас возникли вопросы - позвоните по телефонам 8 (495) 789-02-26, 8 (903) 160-51-51, 8(800)700-44-10 (Для Регионов БЕСПЛАТНО) или напишите нам по электронной почте . Оператор магазина более подробно расскажет Вам о конкретном изделии и ответит на Ваши вопросы.

 
  2013    Arina    Arina Ballerina    Charmante    Lora Grig    Арина Балерина    Нарядное платье для девочек    аксессуары для девочек    детские колготки    детские купальники    детские носки    детские трусы    детский купальник для девочек    женские колготки    женские купальники    капроновые колготки    классические колготки    колготки    колготки Arina    колготки Charmante    колготки Арина    колготки для девочек    колготки женские    комплекты для комбинирования    купальник для девочки    купальник для женщин    купальник женский    купальники Lora Grig    купальники для девочек    купальники шарманте    купить женские носки    купить мужские носки    купить трусы    купить хлопковые носки    модные аксессуары для девочек    нарядные платья для девочек    носки    носки для девочек    носки женские    носки мужские    носки хлопковые    раздельный купальник    слитный купальник    теплые колготки    трусики    трусики женские    трусы    трусы женские    чулки    шарманте